Eliminar mis datos

Lo que puedes borrar tú mismo, ahora

• Tu registro facial (las tres fotos y el patrón): en la aplicación, Más → Mis datos → «Retiro mi autorización de rostro». Deja de usarse de inmediato y ya no se te compara. Desde ese momento marcas con PIN, con el código QR de tu sede, en el kiosco o con tu supervisor.
• Tu foto de perfil: la reemplazas tomándote otra, o pides que la quiten con una solicitud de supresión.
• Una copia de todo lo que guardamos sobre ti: en Más → Mis datos → «Descargar una copia ahora».

Lo que se pide con una solicitud

• Fotos de tus marcas (selfies).
• Corrección de un dato equivocado: documento, nombre, correo, celular, cargo o sede.
• Revocar una autorización que hayas dado, como la del rostro o la de la ubicación.

Se piden desde la aplicación en Más → Mis datos («Quiero que borren mis datos» o «Hay un dato mío mal»), o escribiendo a [email protected] desde el correo con el que entras, con tu nombre, tu documento y la empresa donde trabajas.

Sobre tu ubicación

Turnaly usa tu ubicación solo en el momento de marcar, para verificar que la marca ocurre en tu sede; no hace seguimiento continuo. Puedes quitarle el permiso de ubicación a la aplicación desde los ajustes de tu celular: seguirás marcando, y tu marca quedará señalada para que tu supervisor la revise.

Qué no se puede borrar

Los registros de asistencia, turnos y horas liquidadas son el soporte de tu jornada y de tu pago, y la empresa donde trabajas está obligada por ley a conservarlos hasta 5 años. Tampoco se borra la constancia de las autorizaciones que firmaste, porque es la prueba de cuándo empezó y cuándo terminó el tratamiento. El detalle está en la política de privacidad.